Cómo Alquilar con Castlewood
Castlewood es dueño de cada apartamento y casa que alquila en Waukegan, North Chicago, Zion y Kenosha, así que quienes contestan el teléfono son los dueños del edificio. Así funciona, desde la primera llamada hasta el día que algo necesita reparación.
¿Prefiere hablar en español? Dan Taylor, quien maneja la disponibilidad en Waukegan, North Chicago, Zion y Kenosha, habla bastante español, aunque no con total fluidez: (224) 381-2027.
1. Busque un edificio
Todos nuestros edificios están en este sitio, ciudad por ciudad, con fotos, distribuciones y un mapa: Waukegan, North Chicago, Zion y Kenosha.
2. Pregúntele a Dan qué hay libre
Llame a Dan Taylor al (224) 381-2027 con la ciudad y el tamaño que necesita. Él le dirá qué hay disponible y acordará una hora para verla.
3. Presente la solicitud cuando Dan lo invite
Si una vivienda le conviene, Dan lo invitará a presentar la solicitud y se la dará. Necesitará una identificación con foto y comprobante de ingresos. Aceptamos vales de la Sección 8 y del programa Housing Choice Voucher.
4. Reciba respuesta
La mayoría de los solicitantes recibe respuesta en uno o dos días hábiles. Es el tiempo habitual, no una promesa de aprobación. Si no ha sabido nada, llame a Dan al (224) 381-2027.
5. Después de mudarse
Pague la renta por correo o en la sucursal de Chase Bank de Waukegan, y envíe un mensaje de texto a Linda Ceja al (847) 858-5846 para cualquier reparación. Los detalles están en Recursos para residentes.
Con quién comunicarse
| Lo que necesita | Con quién comunicarse |
|---|---|
| Disponibilidad, visitas y locales comerciales | Dan Taylor, llame al (224) 381-2027 |
| Solicitudes | Dan Taylor, (224) 381-2027. Llame primero; Dan invita a presentar la solicitud. |
| Mascotas | Nuestra política general es no permitir mascotas. Para un animal de asistencia, pregúntele a Dan por un acomodo razonable: (224) 381-2027. |
| Estacionamiento, lavandería, servicios, depósitos, cargos y contratos | Dan Taylor, (224) 381-2027. Varían según la propiedad. |
| Mantenimiento y reparaciones, también urgentes o fuera de horario | Mensaje de texto a Linda Ceja, (847) 858-5846 |
| Pagos de renta y facturación | Brian Newman, (847) 505-9825, Accounting@CastlewoodProperties.com |
| Ayuda en español para residentes | Linda Ceja, (847) 858-5846 |
| Cualquier otra cosa | La oficina, castlewoodofficemanager@gmail.com |
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué hay disponible?
Llame a Dan Taylor al (224) 381-2027. No publicamos una lista de disponibilidad, porque cambia demasiado para ser exacta. Dígale a Dan la ciudad y el tamaño que necesita.
¿Cómo puedo ver una vivienda?
Llame a Dan al (224) 381-2027. Él le dirá qué hay disponible y acordará una hora para verla.
¿Cómo presento una solicitud?
Empiece con una llamada a Dan al (224) 381-2027. No recibimos solicitudes a través del sitio web. Si una vivienda le conviene, Dan lo invitará a presentar la solicitud y se la dará. También necesitará una identificación con foto y comprobante de ingresos, como talones de pago recientes o una carta de beneficios.
Tengo un vale. ¿Cómo empiezo?
Dígale a Dan que tiene un vale de la Sección 8 o Housing Choice Voucher cuando llame. Aceptamos vales.
¿Qué pasa después de solicitar?
Dan revisa la solicitud y se comunica con usted. La mayoría de los solicitantes recibe respuesta en uno o dos días hábiles; es el tiempo habitual, no una promesa de aprobación. Si su solicitud se aprueba, Dan le explicará los siguientes pasos, incluido el contrato y lo que se paga antes de mudarse, que dependen de la propiedad.
¿Se permiten mascotas?
No. La política general de Castlewood es no permitir mascotas. Si usted o alguien de su hogar necesita un animal de asistencia, como un animal de servicio o de apoyo, por una discapacidad, puede pedir un acomodo razonable. Llame a Dan al (224) 381-2027 para hablarlo.
¿Y el estacionamiento, la lavandería, los servicios, los depósitos, los cargos y la duración del contrato?
Varían según la propiedad, así que no hay una sola respuesta que podamos publicar. Pregúntele a Dan al (224) 381-2027 sobre la propiedad que le interesa, incluido quién contrata y paga los servicios, el agua y la basura, y si necesita permiso de estacionamiento.
¿Cómo pago la renta?
Por correo a Clear Capital LLC, o en persona en la sucursal de Chase Bank de Waukegan. Los detalles están en Recursos para residentes.
¿Cómo reporto una reparación?
Envíe un mensaje de texto a Linda Ceja al (847) 858-5846 con la dirección de la propiedad, una descripción concreta del problema y el mejor número para llamarle. Use el mismo número para problemas urgentes o fuera de horario.
¿Alguien habla español?
Sí. Dan Taylor, quien maneja la disponibilidad, habla bastante español, aunque no con total fluidez. Los residentes también pueden comunicarse con Linda Ceja, que habla español con fluidez: (847) 858-5846.
¿Cuál es el horario de la oficina?
De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y sábados, de 8:00 a 12:00, en 1700 Sheridan Road, North Chicago.